Пользовательское соглашение

Термины и определения

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Пользовательского соглашения.

Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц Продавца, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://profhero.ru/.

Заказ — оформленная и оплаченная Заявка Заказчика в форме обратной связи.

Инфопродукт (информационный продукт) – специальная форма предоставления информации Заказчику (текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент, консультирование, результат анализа данных и тому подобное) с использованием телекоммуникационных средств связи (электронная почта, мессенджеры, чаты и т.п.), направленная на приобретение Заказчиком дополнительных знаний в определенной сфере деятельности. Профориентационный отчет также относится к инфопродуктам и направлен на предоставление Заказчику дополнительных знаний о его профессиональных склонностях и потенциале. Инфопродукт является интеллектуальной собственностью Продавца и охраняется законом на основании статьи 1225 ГК РФ. Продавец является изготовителем указанного Инфопродукта и ему принадлежит исключительное право использования Инфопродукта в любой форме и любым способом.

Заказчик – любое юридическое лицо или любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся таким образом потребителем Инфопродукта по заключенному Договору.

Тариф – стоимость Инфопродукта по видам, а также объем сопутствующих услуг, установленный в разделе Цены на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») Индивидуального предпринимателя Ларина Артема Васильевича, ИНН 780242367985, ОГРНИП 314784725900223, именуемого в дальнейшем «Продавец», представляет собой обязывающий договор, заключаемый с любым физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик»), обладающий необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны». Настоящее Соглашение размещено на интернет-сайте https://profhero.ru/ в открытом доступе (далее – «Сайт»).

1.2. Соглашение является публичной офертой. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Инфопродукта Продавца юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этого Соглашения, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Соглашения равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Соглашении.

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Продавца заключить Договор (акцептом Соглашения) считается факт подтверждения готовности совершить оплату Инфопродукта Продавца, посредством нажатия кнопки «Добавить в корзину» на Сайте. Договор действует до полного исполнения Продавцом и Заказчиком своих обязательств по Договору.

1.4. Осуществляя акцепт Соглашения в порядке, определенном п. 1.3, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения в том виде, в каком они изложены в тексте Соглашения.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной по адресу http://profhero.ru/pk

1.6. Настоящее Соглашение и приложения к нему являются официальными документами Продавца.

2. Оформление Заказа

2.1. Продавец продает Инфопродукт в соответствии с действующим Тарифом, опубликованным на Сайте Продавца, а Заказчик производит оплату и принимает Инфопродукт в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Заказ Инфопродукта осуществляется Заказчиком через Сайт Продавца, для этого Заказчик в разделе Цены нажимает кнопку «Заказать» в карточке выбранного Инфопродукта.

2.3. Регистрация на Сайте совершается в автоматическом режиме при оформлении Заказа без участия Продавца путем самостоятельного заполнения анкеты пользователя.

2.4. В процессе регистрации Заказчик явным образом подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением, и после такого подтверждения Заказчику создается учетная запись (аккаунт) и открывается доступ в личный кабинет пользователя.

2.5. При регистрации на Сайте Продавца Заказчик обязуется предоставить регистрационную информацию о себе или о своем ребенке:

• Имя, фамилия;
• Пол;
• Дата и время рождения;
• Место рождения;
• E-mail;
• Адрес проживания;
• Контактный телефон.

Также, в зависимости от выбранного Тарифа, Заказчик обязуется предоставить дополнительную информацию о себе или о своем ребенке:

Тариф для подростков

• фото почерка
• любимый цвет
• с каким животным ассоциируете себя
• на кого хочет быть похожим
• интересы, увлечения, хобби
• любимые темы для разговора
• город планируемого обучения

Тариф для взрослых

• фото почерка
• любимый цвет
• любимый жанр в литературе
• любимый жанр в кино
• любимый жанр в музыке
• любимая еда
• с каким животным ассоциируете себя
• интересы, увлечения, хобби
• любимые темы для разговора

2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

2.7. Заказчик и/или посетитель Сайта не вправе пользоваться чужими учетными записями (аккаунтом), а также передавать свои учетные данные третьему лицу и обязуется соблюдать все необходимые меры предосторожности для воспрепятствования использованию учетных данных Заказчика третьими лицами, и является единственно ответственным за любые последствия, связанные с получением третьими лицами учетных данных Заказчика. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика, являются действиями Заказчика.

2.8. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.9. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Заказчиком.

2.10. Все информационные материалы, представленные на Сайте https://profhero.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Инфопродукта. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Инфопродукта, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу, заполнив форму обратной связи в разделе Контакты или направив обращение по адресу электронной почты info@profhero.ru.

3. Сроки исполнения Заказа

3.1. Срок исполнения Заказа – Инфопродукт высылается в течение 1 часа с момента оплаты Заказа Заказчиком путем отправки документа с Инфопродуктом на электронный адрес почты, указанный Заказчиком при регистрации.

3.2. Заказ считается доставленным в момент отправки письма с электронного адреса почты Продавца.

3.3. В случае задержки или непоступления Инфопродукта в течение 24 часов Заказчик должен обратиться к Продавцу.

3.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется Продавцом бесплатно.

4. Оплата Заказа

4.1. Оплата оформленного Заказа осуществляется путем передачи Заказчиком денежных средств в российских рублях с помощью платежного шлюза на Сайте или другим способом, предложенным на Сайте. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек. Стоимость Инфопродукта НДС не облагается.

4.2. Тарифы на Инфопродукт, размещенные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. В случае изменения цены на заказанные позиции Инфопродукта, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оформления.

5. Доставка Инфопродукта

5.1. Обязанность Продавца по поставке Инфопродукта с условием о его доставке считается выполненной с момента отправки письма на электронный адрес почты Заказчика, содержащего документ с Инфопродуктом.

5.2. Право собственности на Инфопродукт и риски случайного повреждения и/или гибели Инфопродукта переходят на Заказчика с момента фактической передачи Инфопродукта Заказчику.

6. Возврат

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от заказанного Инфопродукта в любое время до момента оплаты.

6.2. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Инфопродукта (или его части) надлежащего качества, так как Инфопродукт на Сайте Продавца содержит в себе индивидуально определённые свойства и имеет статус невозвратного, в соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

6.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Заказчиком сумма за Инфопродукт ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае, если Инфопродукт был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 5 (пяти) рабочих дней.

6.4. Для возврата денежных средств ошибочно перечисленных Продавцу, при условии неполучения доступа к Инфопродукту, Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Данное заявление может быть составлено в свободной форме и должно содержать:
• Фамилию, имя и отчество,
• контактные данные,
• логин на Сайте,
• собственноручную подпись,
• причину возврата.

Заявление вместе с чеком об оплате Заказчик высылает Продавцу на электронный адрес info@profhero.ru.

6.5. Возврат ошибочно перечисленных денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом. Продавец при возврате денежных средств вправе удержать сумму фактически понесенных затрат на исполнение условий данного Договора, в том числе комиссии банков.

7. Права, обязанности и ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Соглашение Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

7.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Инфопродукта Заказчиком, заказанного на Сайте Продавца.

7.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

7.5. Продавец не несёт ответственности за несоответствие предоставленного Инфопродукта ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Инфопродукт некачественным, или не в согласованном объёме.

7.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты info@profhero.ru.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация, фото и видео материал, графические изображения, размещенные на Сайте https://profhero.ru/ являются собственностью Продавца.

8.2. Инфопродукт является интеллектуальной собственностью Продавца и охраняется законом на основании статьи 1225 ГК РФ.

8.3. Несанкционированное копирование, распространение, продажа, дарение Инфопродукта запрещено.

8.4. Инфопродукт предоставляется только для личного использования Заказчиком.

8.5. В случае выявления передачи пользования Инфопродуктом со стороны Заказчика третьим лицам, Продавец вправе обратиться в судебные органы, для взыскания с Покупателя материального и морального ущерба.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.

10. Заключительные положения

10.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

10.2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны представителями обеих Сторон.

10.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своих контактных данных, местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Соглашения в течение 3 рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

11. Реквизиты продавца

ИП Ларин Артем Васильевич
ОГРНИП 314784725900223
ИНН 780242367985
Эл.почта: info@profhero.ru